PREGUNTAS FRECUENTES
📦 Pedidos y entregas
¿Cuál es el pedido mínimo?
Desde una caja puedes disfrutar nuestros barquillos. Si estás en la CDMX y quieres entrega a domicilio sin costo, el pedido mínimo es de 4 cajas. También puedes recogerlo en nuestras instalaciones o enviar un Uber.
¿Realizan envíos al interior de la República?
¡Sí, claro! Enviamos a todo México. Para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones, recomendamos pedir una tarima de 24 cajas. El flete corre por cuenta del cliente.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?
Lo ideal es hacer tu pedido con al menos 10 días de anticipación, así nos aseguramos de que lo recibas a tiempo y en excelente estado.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado, el pedido se entrega en un promedio de 5 días hábiles. Nuestro equipo siempre está pendiente de que llegue bien y a tiempo.
💳 Pagos y facturación
¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar por depósito, transferencia bancaria o en efectivo contra entrega (solo CDMX). ¡Queremos que te sea lo más fácil posible!
¿Pueden facturar mi compra?
¡Por supuesto! Solo necesitamos tus datos: RFC, Razón Social, Régimen Fiscal y Domicilio. Envíalos junto con tu comprobante de pago y con gusto generamos tu factura.
🧇 Sobre nuestros productos
¿Qué hace especiales a los barquillos Diconno?
Nuestros barquillos están hechos con recetas artesanales y los mejores ingredientes. El resultado: una textura crujiente y un sabor delicioso que enamora desde el primer bocado. Además, tenemos certificación FDA que respalda nuestra calidad.
¿Pueden hacer barquillos personalizados?
¡Sí! Si necesitas medidas o formas especiales, lo podemos hacer con un costo adicional. Escríbenos y con gusto lo platicamos.
🏭 Máquinas para producción
¿También venden máquinas para hacer barquillos?
¡Así es! Somos la única empresa en México que diseña y fabrica máquinas industriales para producir hasta 1,000 barquillos por hora. Si estás por comenzar o quieres aumentar tu producción, en Diconno tenemos la solución ideal para tu negocio.
📞 Atención y contacto
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
¡Nos encantará atenderte! Puedes escribirnos por WhatsApp al 56 6791 7810, mandarnos un correo a ventas@diconno.com.mx o llamarnos al 55 5027 3979 y 55 2457 7957.